Kelebihan dan Kekurangan Web Server Apache

Kelebihan dan Kekurangan Web Server Apache

Kelebihan dan Kekurangan Web Server Apache

Apache merupakan software web server yang pertama kali dirilis pada tahun 1995. Meskipun awalnya hanya menjadi alternatif dari Netscape, apache justru menjadi web server yang banyak digunakan saat ini. Web server apache didukung beragam fitur yang membuatnya menjadi pilihan. Namun seperti web server lainnya, apache juga memiliki kelebihan dan kekurangan.

Kelebihan dan Kekurangan Web Server Apache
Web Server


1. Kelebihan

  • Open Source

Sebagai web server yang mempunyai sifat open source yang memiliki tanggung jawab pada request-response http dan logging informasi. Penggunanya dapat memodifikasi setiap program yang ada di web server tersebut sesuai keinginannya. Hal ini berdampak positif pada perkembangan web server Apache karena memungkinkan para pengembang yang ada diseluruh dunia untuk berkontribusi. Alasannya adalah kode programnya bisa dididapatkan oleh para pengembang dengan mudah dan bebas. Mereka juga tidak perlu memikirkan biaya lisensinya saat mengunduhnya pada perangkat yang digunakan.

  • Multi Operations System


Apache juga menjadi salah satu web server yang dapat digunakan pada beragam sistem operasi alias multi operations system. Sistem operasi seperti windows, Linux, Unix, MacOS, serta berbagai sistem lainnya sangat memungkinkan untuk menjalankan web server Apache. Jadi pengguna bisa memodifikasinya sesuai dengan kemampuan sistem operasi yag dipakai. Selain itu Apche didukung oleh beragam bahasa pemrograman seperti PHP, Phyton, Perl, dan lain sebagainya. Kelengkapan adalah sistem keamanan web yang dapat ditingkatkan dengan SSL (Secure Socket Layer) dan TLS (Transport Layer Security).

Apache sangat mudah untuk dikelola karena strukturnya berbasis pada modul. Bahkan pemula pun dapat memakainya dengan mudah. Hal ini dikarenakan pengaturan konfigurasinya sangat mudah karena hanya terdiri dari 4 file konfigurasi. Modul yang ada memungkinkan administrator server untuk mengatur fungsi dan fitur tambahan. Apache mempunyai modul untuk url rewritting, caching, keamanan, dan lainnya. Penggunaan modul juga memungkinkan pengguna untuk mengatur konfigurasi servernya sendiri melalui sebuah file yang disebut .htaccess. Kelebihan inilah yang membuatnya sangat cocok untuk dipilih oleh website kecil dan medium.


  • Banyak Fitur Unggulan


Meskipun bisa didapatkan secara gratis, bukan berarti web server apache tidak mempunyai fitur-fitur unggulan. Apache memiliki banyak fitur yang membuatnya bisa bersaing dengan web server lainnya sampai saat ini. Beberapa diantaranya adalah notifikasi kesalahan dari server yang dapat diatur. Selain itu ada sejumlah GIU (Graphical User Interface) yang mempermudah kinerja sysadmin dalam menangani server.

2. Kekurangan



  • Rawan Hack


Saat proses upload data mengalami gangguan, software dapat melakukan kesalahan ketika menerjemahkan ukuran data yang masuk. Pada kondisi tersebut ada kemungkinan hacker bisa menggunakannya sebagai celah untuk melakukan eksploitasi data dengan cara mengirim permintaan pada server yang bersangkutan. Server yang terkena hack tidak dapat diakses. Selain itu banyaknya konfigurasi yang dapat diaplikasikan juga membuat kerentanan pada kemanan sistemnya. Kelemahan lainnya apache tidak mempunyai kemampuan untuk mengatur loadnya.. Jadi proses baru akan terus berjalan hingga mencapai batas yang dizinkan oleh sistem operasi. Kondisi ini juga menyebabkannya menjadi rawan terkena hacking.

Itu tadi ulasan mengenai kelebihan serta kekurangan apache sebagai web server. Memang saat ini ada web server lain seperti Nginx yang diklaim mempunyai kinerja yang lebih baik karena beberapa fitur unggulannya. Namun berbagai fitur serta fasilitas yang ada tetap membuat web server apache sebagai pilihan bagi website kecil dan medium.
Read more »
Cara Mendapatkan Banyak Like di Instagram

Cara Mendapatkan Banyak Like di Instagram

Cara Mendapatkan Ratusan Boom Like di Instagram


Memiliki banyak like diberbagai media sosial tentu sangat diinginkan oleh banyak orang tidak terkecuali pengguna Instagram atau IG. Bahkan untuk mendapatkan banyak like kemudian para pengguna Instagram mencari berbagai cara untuk dicoba. Tidak sedikit dari mereka yang kemudian mencoba beberapa trik sebagai cara bom like IG sendiri dan cara bom like IG teman.


Sebenarnya ada banyak trik untuk melakukan bom like Instagram sendiri. Dari beberapa trik tersebut kemudian menjadi cara like Instagram otomatis. Berikut ini beberapa cara ampuh untuk mendapatkan bom like di Instagram.

Cara Mendapatkan Ratusan Boom Like di Instagram
mendapatkan like di instagram


1. Gunakan Tagar atau Hashtag


Dengan menggunakan hashtag atau tagar membuat sebuah foto akan dikelompokkan sehingga lebih mudah dicari pengguna Intagram lainnya. Jadi saat pengguna Instagram lain mengetikkan keyword tertentu bisa saja foto yang Anda upload muncul sebagai salah satu hasil pencariannya. Ini bisa dijadikan sebagai cara like Instagram otomatis dari orang-orang yang tidak dikenal.

2. Pengguna Aktif


Menjadi pengguna aktif bukan saja melakukan login setiap hari namun juga berinteraksi dengan sesama pengguna instagram. Cobalah lebih sering memberikan komentar atau like pada akun-akun Instagram yang menjadi followers dan Anda follow. Jika perlu gunakan cara spam like di Instagram orang lain. Dengan begitu ada kemungkinan bahwa mereka akan melakukan like dan komentar balik ke foto yang Anda upload. Benar-benar cara like Instagram otomatis yang simpel.

3. Konten Menarik


Untuk konten yang menarik, Anda bisa mengupload banyak foto sesuai pasion atau foto yang sedang menjadi trending. Dengan mengupload banyak foto menarik secara otomatis pengguna Instagram akan lebih sering melihat foto-foto yang Anda upload. Bisa saja nantinya banyak orang merepost foto yang Anda upload sehingga membuatnya menjadi cara like Instagram otomatis. Jangan lupa untuk menambahkan hashtag atau caption yang menarik. Kalau perlu Anda bisa menandai akun-akun populer atau ke banyak teman sehingga mereka bisa melihatnya.

4. Gunakan Situs Boom Like


Saat ini banyak bermunculan situs-situs yang menawarkan cara bom like IG sendiri pada konten yang Anda upload di Instagram. Anda tinggal mengakses situs tersebut dan mengikuti langkah-langkah yang diberikan. Bahkan tidak hanya auto like Instagram, beberapa situs juga menawarkan cara untuk mendapatkan follower dalam jumlah banyak.

5. Gunakan Aplikasi Boom Like


Selain menggunakan situs tertentu, ada beberapa aplikasi yang bisa dipakai cara mendapatkan banyak like di Instagram gratis. Anda bisa dengan mudah menggunakannya sebagai cara bom like IG sendiri.

Itu tadi 5 cara ampuh untuk mendapatkan bom like d Instagram. Selain menjadi cara mendapat ribuan like Instagram tanpa harus menambah follower, beberapa diantaranya juga bisa dipakai sebagai.cara bom like IG sendiri.



Sumber:

https://jalantikus.com/tips/cara-menggunakan-auto-like-instagram/

https://www.musdeoranje.net/2016/07/cara-mendapatkan-like-banyak-di-instagram.html

https://www.smartponsel.id/cara-mendapatkan-ratusan-like-instagram/

Read more »
Cara Kembalikan History Chat WhatsApp yang Terhapus

Cara Kembalikan History Chat WhatsApp yang Terhapus

Cara Kembalikan History Chat WhatsApp yang Terhapus

Pesan chat pada whatsapp terkadang sangat penting bagi kita apalagi jika yang mengirim orang tersayang, pacar misalnya. Namun tidak jarang saat menggunakan fitur chatting malah tidak sengaja menghapus pesan tersebut. Meskipun begitu Anda tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara untuk melakukan restore chat whatsapp sekaligus cara melihat chat wa pacar yang sudah dihapus.

Cara Kembalikan History Chat WhatsApp yang Terhapus di Android

Cara untuk mengembalikan history chat whatsapp yang telah terhapus sebenarnya sangat mudah. Berikut ini 3 cara mengembalikan chat wa yang terhapus sebelum di backup maupun sesudah di backup.
Cara Kembalikan History Chat WhatsApp yang Terhapus
Cara Kembalikan History Chat WhatsApp yang Terhapus


1. Backup File Chat Dengan Google Drive

Cara yang ini merupakan yang paling aman untuk melakukan backup dan restore chat whatsapp. Hal yang perlu diperhatikan adalah memastikan akun whatsapp sudah terhubung dengan google drive Anda. Ini juga merupakan cara melihat cadangan chat whatsapp di google drive.

Buka aplikasinya, klik tombol menu, dan pilih setting. Masuk ke menu chat dan tap menu chat backup. Klik backup agar aplikasi mengupload data chat ke google drive. Kemudian hapus data atau instal ulang aplikasinya. Jika melakukan hal tersebut secara otomatis akun whatsapp juga terhapus dari ponsel. Cara mengembalikan akun whatsapp yang terhapus adalah melakukan login ulang. Saat masuk ke aplikasinya Anda diminta untuk melakukan restore chat whatsapp maka plihlah restore.

2. Transfer Cadangan File

Ini adalah cara mengembalikan chat wa yang terhapus sebelum di backup di google drive. Berbeda dengan cara diatas, ada beberapa syarat yang harus terpenuhi agar cara membaca kembali pesan yang dihapus pada whatsapp ini berhasil. Pertama, menggunakan nomor telepon yang sama ketika membuat cadangan. Kedua, memiliki file cadangan whatsapp di penyimpanan internal maupun eksternal ponsel. Biasanya dapat Anda temukan di folder /sdcard/WhatsApp/. Transfer file cadangan tersebut ke komputer, file explorer, atau kartu SD. Selanjutnya tinggal klik restore saat diminta memverifikasi nomor telepon pada aplikasi whatsapp.

3. Penyimpanan Lama

Pembahasan terakhir ini merupakan cara mengembalikan chat wa yang terhapus sebelum di backup di google drive serta cara mengembalikan chat wa yang terhapus lama.. Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi file manager. Buka aplikasinya dan masuk ke folder sdcard/WhatsApp/Databases. Gantilah nama file yang pernah dicadangkan dari msgstore-TTTT-BB-DD.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12.

Jika seluruh sudah melakukan pergantian pada nama file cadangannya, langkah selanjutnya adalah menginstal ulang aplikasi whatsapp. Saat masuk ke aplikasinya dan diminta untuk merestore chat, pilihlah restore. Itulah cara mengembalikan chat wa yang terhapus sebelum di backup pada google drive.

Demikian cara mengembalikan file whatsapp yang terhapus sekaligus restore chat whatsapp. Dari semua cara diatas bisa dilihat bahwa penting sekali untuk membackup data chatting yang ada agar bisa dikembalikan jika terhapus.



https://jalantikus.com/tips/mengembalikan-pesan-whatsapp-yang-terhapus/

https://faq.whatsapp.com/id/android/20887921/

Read more »
Rekomendasi Aplikasi Pemutar Musik Di Android

Rekomendasi Aplikasi Pemutar Musik Di Android

Rekomendasi Aplikasi Pemutar Musik Di Android


Aplikasi pemutar musik di android membuat Anda lebih mudah memainkan lagu kesayangan dan terus update dengan tren-tren musik terbaru.

Pasti banyak diantara Anda yang suka mendengarkan musik. Mulai dari anak-anak sampai orang tua memiliki musik kesukaannya masing-masing. Jaman dulu kalau ingin mendengarkan musik harus menggunakan radio. Seiring berkembangnya teknologi, memutar lagu menjadi mudah karena bisa melalui ponsel Android. Jadi Anda bisa mendengarkan lagu melalui aplikasi pemutar musik di android.

Hanya saja Anda harus mendownload lagunya terlebih dahulu. Selain menghabiskan kuota data untuk mendownloadnya, semakin banyak lagu yang diunduh berarti memerlukan ruang penyimpanan yang besar. Mungkin bagi beberapa orang hal tersebut cukup menyebalkan. Tidak jarang Anda harus membeli memory eksternal agar ruang penyimpanan internal telepon tidak penuh.

Namun jangan khawatir karena pada kesempatan kali ini kami akan membagikan informasi mengenai cara memutar musik di ponsel tanpa mengunduhnya terlebih dahulu. Hanya dengan menggunakan sedikit kuota internet, Anda sudah bisa mendengarkan musik sampai puas. Berikut ini beberapa aplikasi play musik di android yang direkomendasikan untuk Anda.

Rekomendasi Aplikasi Pemutar Musik Di Android
Rekomendasi Aplikasi Pemutar Musik Di Android 

Aplikasi Pemutar Musik di Android Terbaik


1. Joox Music

Joox Music merupakan aplikasi yang sangat terkenal di berbagai kalangan dan menjadi pemutar musik terbaik bagi ponsel android. Aplikasi ini dikembangkan oleh Tencent Mobility Limited dan telah diunduh oleh lebih dari 50 juta pengguna android. Selain menghadirkan lagu-lagu terbaru dari artis-artis ternama di dunia, Anda juga bisa mendengarkan lagu lawas yang mengundang nostalgia.

Beberapa fitur menarik bisa Anda temukan di aplikasi pemutar musik di android ini seperti Radio, rekomendasi playlist, karaoke, dan Live Chat. Jadi Anda tidak akan pernah ketinggalan info terbaru mengenai lagu-lagu yang sedang hits. Selain itu melalui fitur Live Chat, pengguna bisa berinteraksi langsung dengan artis-artis kesayangan.

Ditambah ada layanan Joox VIP yang tentunya memberikan beberapa akses khusus bagi anggotanya. Layanan VIP membuat pengguna bisa mengunduh lagu dengan format MP3 untuk didengarkan secara offline. Keunggulan lainnya Anda bisa menemukan komunitas pecinta musik yang mungkin saja memiliki kesukaan pada genre atau penyanyi yang sama.

2. Spotify Music


Spotify merupakan aplikasi pemutar musik di android yang dikembangkan oleh Spotify Ltd. Aplikasi ini terbilang cukup tua namun masih bisa bertahan sebagai salah satu yang terbaik di Google Play. Lihat saja pada jumlah unduhannya yang mencapai 100 juta lebih. Kemudahan dalam mengakses serta berbagai fitur menarik yang diberikan membuatnya mendapatkan rating tinggi.

Melalui Spotify Anda bakal memiliki akses ke jutaan lagu dan podcast. Apalagi aplikasi Spotify mendukung penggunanya untuk membuat playlist sendiri yang bisa diisi dengan lagu-lagu kesukaannya. Tidak lupa rekomendasi lagu yang sedang hits bisa didapatkan sehingga tidak akan ketinggalan informasi.

Keunggulan lainnya adalah jumlah lagunya yang mencapai puluhan juta dan berasal dari beberapa periode. Jadi tidak perlu bingung untuk mencari lagu-lagu lawas maupun yang sedang menjadi tren. Ditambah, aplikasi pemutar musik di android ini sangat cepat dalam mengupdate koleksi lagunya. Bahkan sebuah lagu baru langsung bisa Anda dengarkan beberapa jam setelah dirilis.

Satu hal lagi yang menarik dari Spotify adalah aplikasi ini ternyata bisa di akses secara gratis dengan fasilitas Free WiFi pada kereta commuter line. Jadi Anda bisa mendengarkan musik kesukaan secara gratis saat menggunakan kereta commuter line.



3. Soundcloud


Soundcloud adalah aplikasi pemutar musik di android yang bisa Anda gunakan untuk memutar lagu dari artis terkenal maupun orang biasa. Hal ini dikarenakan Soundcloud mendukung fitur perekam suara dan kualitasnya bisa diatur sesuai keinginan. Jadi aplikasi ini sangat memungkinkan bagi mereka yang ingin merambah dunia musik nasional maupun internasional.

Anda memang bisa mendengarkan lagu di Soundcloud secara gratis meskipun tidak memiliki akun. Namun jika ingin mengupload lagu sendiri maka harus membuat akun terlebih dahulu. Jenis file yang bisa diupload juga bermacam-macam mulai dari MP3 sampai WAV. Tidak ada batasan mengenai ukuran file yang diupload sehingga pengguna bisa lebih bebas dalam berkreasi.

Ingin karya Anda dikenal oleh lagu Anda dikenal oleh masyarakat luas? Tenang saja karena aplikasi pemutar musik di android ini menyedakan fitur share ke Facebook, Twitter, dan Tumblr. Selain itu ada fitur perekaman Geotag yang memungkinkan orang lain bisa melihat informasi mengenai tempat lagu tersebut direkam.

Soundcloud juga bisa dipakai layaknya sebuah media sosial. Anda dapat menambahkan teman dengan cara follow sehingga memungkinkan untuk berinteraksi dengan orang lain. Keunggulan fitur ini adalah orang yang menjadi teman Anda bisa langsung mengetahui karya yang sudah diupload.

4. Musixmatch


Musixmatch memang tidak setenar ketiga aplikasi yang sudah disebutkan diatas. Namun aplikasi pemutar musik di android buatan perusahaan Musixmatch tersebut tetap enak untuk digunakan. Hal ini bisa dilihat dari ratingnya di Google Play yang sangat bagus dan sudah di download oleh lebih dari 50 juta pengguna.

Ditambah lagi ada fitur lirik yang terlihat jelas saat dibaca. Jadi saat mengklik lagu yang ingin dimainkan secara otomatis liriknya akan muncul dan ditandai perkalimat sesuai lantunannya. Musicmatch dilengkapi dengan fitur yang mampu menghilangkan suara vokal dari lagunya. Jadi Anda bisa berkaraoke ria secara gratis menggunakan ponsel yang dimiliki.

Musixmatch juga mampu mendapatkan lirik dari aplikasi lain seperti Spotify dan Youtube atau layanan streaming yang bahkan dengan terjemahannya sekaligus. Menariknya lagi Musixmatch mampu mengidentifikasi dan menampilkan lirik ke ponsel dari lagu yang sedang diputar disekitar Anda.

5. Music Player


Music Player juga termasuk aplikasi pemutar musik di android yang cukup banyak diunduh oleh penggunanya. Lebih dari 50 juta unduhan yang tercatat membuat Music Player termasuk aplikasi top di Google Play. Keunggulan dari aplikasi Music Player adalah pengguna bisa mengkustom tampilannya dan menggunakan berbagai fitur yang ada secara gratis.

Music Player memberikan kebebasan kepada penggunanya untuk membuat gambar background pada latar belakangnya. Selain dari gambar yang disediakan, Anda juga bisa memilih gambar dari galeri foto. Jadi pengguna tidak akan merasa bosan dan tentunya tampilannya menjadi berbeda dari pemutar musik lain.

Semua lagu dengan berbagai jenis format bisa dimankan pada aplikasi pemutar musik d android yang satu ini. Anda juga bisa mengatur equalizer sesuai keinginan maupun dari bantuan aplikasi karena memiliki 22 jenis pengaturan seperti rock, pop, rap, dan lain-lain. Selain itu terdapat fitur file lyric yang mampu memindai secara otomatis semua lirik dan mencocokkannya dengan lagu yang dimainkan.

Itu tadi 5 aplikasi pemutar musik di android yang sangat direkomendasikan untuk di unduh. Selain bisa menikmati musik sepuasnya dengan biaya murah berbagai fitur yang dimiliki sangat menarik. Ditambah dengan layanan VIP dan Premium yang memberikan akses-akses spesial. Tentunya Anda juga tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk membeli memori eksternal.


Read more »
 Aplikasi Nomor HP Virtual Indonesia

Aplikasi Nomor HP Virtual Indonesia

Aplikasi Nomor HP Virtual Indonesia

Berkembangnya aplikasi nomor hp virtual sangat membantu Anda saat membutuhkan nomor hp sebagai alat verifikasi untuk membuat akun media sosial ataupun akun chatting. Memang salah satu syarat yang sering dipakai untuk membuat akun media sosial atau chatting adalah nomor hp.

Hal ini tentu saja dimaksudkan untuk membuktikan asli atau palsu akun tersebut. Namun terkadang cara seperti ini sangat merugikan bagi sebagian orang karena nomor hp memiliki masa kadaluarsa.

Lalu bagaimana cara untuk mengakali masalah tersebut? Saat ini telah banyak beredar aplikasi-aplikasi yang bisa dipakai untuk membuat nomor hp virtual alias palsu. Nomor hp dari aplikasi tersebut bisa dipakai sebagai syarat verifikasi membuat akun media sosial atau chatting.

Untuk mendapatkan nomor hp virtual tersebut Anda harus mendownload aplikasinya terlebih dahulu dan mendaftarkan diri menggunakan email. Setelah proses pendaftaran selesai nomor virtual akan dikirimkan dan langsung bisa Anda pakai. Untuk lebih jelasnya Anda bisa mencoba beberapa aplikasi pembuat nomor hp palsu yang dibahas dibawah ini.

 Aplikasi Nomor HP Virtual Indonesia
 Aplikasi Nomor HP Virtual Indonesia 

Aplikasi Nomor HP Virtual Terbaik


1. Next Plus

Aplikasi nomor hp virtual pertama yang akan dibahas adalah Next Plus. Aplikasi ini memiliki fitur-fitur pendukung yang cukup bagus dan tersembunyi. Hal ini dikarenakan nomor virtual dari Next Plus sangat beragam bahkan bisa menggunakan nomor dari negara lain.

Next Plus mampu menerima OTP verifikasi telepon dan SMS secara gratis untuk memverifikasi akun yang ingn dibuat. Selain itu seluruh layanan dan fitur yang ada pada aplikasi ini bisa dipakai secara gratis.

2. Text Plus

Aplikasi yang akan dibahas selanjutnya adalah Text Plus. Seperti Next Plus, aplikasi ini juga bisa digunakan secara gratis. Selain itu nomor virtual yang bisa dipakai bisa berasal dari semua negara di dunia.

Keunggulan lain dari Text Plus adalah ukuran filenya yang kecil dan ringan. Jadi aplikasi ini tidak akan memakan terlalu banyak ruang penyimpanan dan RAM.

Namun ada satu kekurangan dari aplikasi ini yaitu dapat terdeteksi sebagai spam oleh layanan-layanan dan akun google. Meskipun begitu aplikasi ini sangat bagus ketika digunakan untuk memverifikasi akun lainnya.

3. Talkatone

Talkatone sedikit berbeda dari aplikas-palikasi yang sudah dibahas pada poin sebelumnya. Hal ini dikarenakan Talkatone lebih mengunggulkan nomor hp virtual dari Amerika Serikat.

Syarat mendaftarkan diri pada aplikasi ini juga tidak ribet. Anda hanya perlu memasukkan nomor hp atau email pribadi. Setelah itu layanan Talkatone bisa digunakan dengan lancar.

4. Burner: Smart Phone Number

Burner: Smartphone Phone Number merupakan aplikasi nomor hp virtual yang dalam penggunaannya berbayar. Jadi Anda tidak bisa menggunakan layanan penerimaan kode verifikasi telepon dan SMS secara gratis.

Namun aplikasi ini memiliki keunggulan untuk memberikan setidaknya 40 nomor telepon dari berbagai negara. Jadi Anda bisa memilih nomor-nomor tersebut secara bergantian untuk sebuah akun media sosial atau chatting yang dibuat.



5. Hushed Anonymous Phone Numbers

Seperti namanya aplikasi ini dapat memberikan nomor hp virtual untuk digunakan secara anonymous sebagai metode verifikasi. Jadi nomor virtual yang dimasukkan tidak akan terlacak oleh pihak lain sehingga keamanan privasi penggunanya sangat terjamin.

Itu tadi beberapa aplikasi nomor hp vitual yang bisa Anda coba. Selain cara memakainya yang mudah dan tidak ribet nomor hp palsu yang diberikan akan sangat membantu Anda yang tidak ingin gonta-ganti nomor hp.




Read more »
Komunikasi Bisnis : Laporan Singkat

Komunikasi Bisnis : Laporan Singkat

Komunikasi Bisnis : Laporan Singkat

Dalam dunia bisnis, terutama bisnis bisnis besar dalam peusahaan setiap karyawan akan selalu dituntut untuk membuat suatu laporan atas pekerjaan yang dilakukannya, salah satunya adalah membuat laporan singkat. dibawah ini akan diulas bagaimana cara membuat laporan singkat selamat membaca..

Karakteristik Laporan singkat

Kebanyakan laporan singkat hanya mencakup materi pendukung yang relatif sedikit bagi pencapaian komunikasi yang efektif. Laporan singkat itu sendiri dapat berbentuk memo ataupun surat yang terdiri atas satu atau dua halaman. Secara umum, laporan singkat dalam dunia bisnis jarang dilengkapi dengan preliminary parts (seperti lembar halaman judul, surat pengantar, daftar isi, dan rangkuman atau abstrak) karena hanya terdiri atas satu atau dua halaman saja. Oleh karena itu, laporan singkat lebih menekankan pada tubuh (body) suatu laporan yang mencakup pembuka, hasil temuan, bahasan, dan bagian penutup. Selain itu, laporan singkat mungkin saja mencakup beberapa elemen penting dalam suatu laporan formal, antara lain :
  • Gaya penulisan pribadi yang menggunakan gaya penulisan orang pertama atau kedua.
  • Grafik untuk lebih menekankan penulisan.
  • Judul dan sub-subjudul dalam tubuh laporan.
  • Format memo atau surat.
Komunikasi Bisnis : Laporan Singkat
Laporan Bisnis

Membuat Laporan bisnis yang baik

Laporan bisnis yang dibuat oleh suatu organisasi sangat diperlukan untuk berkomunikasi baik dengan pihak intern maupun ekstern organisasi. Beberapa laporan diperlukan sebagai dokumentasi yang bersifat permanen (tetap); sementara yang lainnya diperlukan untuk memecahkan masalah atau sekedar menjawab suatu pertanyaan. Adakalanya suatu laporan mengalir dari pimpinan ke bawahan sebagai pertanggungjawaban terhadap berbagai keputusan atau kebijakan yang telah dilaksanakan oleh suatu organisasi. Tetapi, adakalanya suatu laporan mengalir dari bawahan ke pimpinan sebagai alat untuk memantau kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh unit-unit atau departemen-departemen yang ada dalam suatu organisasi Tujuan mengembangkan suatu laporan adalah membuat informasi sejelas mungkin. Katakan kepada para pembaca apa yang perlu mereka ketahui, tidak lebih dan tidak kurang, dan sajikan suatu informasi yang dapat memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka. Ada tiga hal yang harus ada dalam suatu laporan bisnis :

1. Akurat

Hal pertama yang harus diperhatikan oleh seorang penulis laporan bisnis adalah bagaimana mengatakan suatu kebenaran. Informasi yang tidak mengandung kebenaran, tidak akurat, atau tidak lengkap, akan berakibat pada kemunduran, kemerosotan, atau bahkan semakin memudarnya reputasi suatu organisasi di hadapan masyarakat pada umumnya. Beberapa hal berikut ini akan dapat membantu mengatasi kemungkinan terjadinya distorsi :
  1. Jelaskan fakta atau peristiwa yang terjadi secara konkret.
  2. Laporkan semua fakta yang relevan.
  3. Tempatkan fakta yang ada dalam suatu perspektif.
  4. Berilah bukti-bukti terhadap kesimpulan yang dibuat.
  5. Sajikan hanya bukti yang valid dan mendukung kesimpulan.
  6. Jaga bias pribadi dalam suatu laporan

2. Keputusan yang Baik

Laporan bisnis dibuat tidak hanya untuk kepentingan pihak intern saja, tetapi juga pihak ekstern organisasi. Karena laporan bisnis merupakan dokumen resmi yang dibaca oleh masyarakat luas, sudah sepantasnya untuk tetap menjaga etika bisnis. Di lain pihak, pembaca akan merasa senang membaca suatu laporan yang mencakup lima hal berikut :
  1. Adanya ide pokok pada permulaan suatu laporan.
  2. Melihat fakta-fakta yang tersedia.
  3. Menerima uraian atau cerita secara menyeluruh.
  4. Menggunakan bahasa yang mudah dimengerti.
  5. Mempelajari sesuatu yang dapat membuat pekerjaan atau tugas-tugas mereka menjadi lebih mudah.

3. Format, Gaya, dan Organisasi yang Responsif

Sebelum menulis, kita harus memutuskan akan menggunakan format surat yang seperti apa serta gaya penulisan yang bagaimana. Dalam hal ini, ajukan pertanyaan berikut pada diri sendiri :
  1. Siapa yang Berinisiatif Membuat Laporan?
  2. Apa Subjek yang akan Dimasukkan ke Dalam Laporan?
  3. Kapan suatu Laporan Dibuat? 
  4. Ke mana Laporan akan Dikirim?
  5. Mengapa suatu Laporan Dibuat?
  6. Bagaimana Sikap Pembaca?

Perencanaan Laporan Singkat

Dalam merencanakan suatu laporan singkat, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, antara lain audiens, tujuan, dan subjek laporan. Masing-masing elemen akan mempengaruhi format dan panjang, gaya, serta organisasi suatu laporan. Ada beberapa format laporan yang dapat dipilih oleh penulis, antara lain :

a. Preprinted

Bentuk sebelum dicetak pada dasarnya digunakan untuk mengisi laporan yang kosong. Kebanyakan laporan preprinted relatif pendek, sekitar lima atau kurang dari lima halaman, dan berkaitan dengan informasi rutin. Contohnya adalah laporan otoritas.

b. Surat

Format surat dapat digunakan untuk laporan yang jumlah halamannya lima atau kurang, dan ditujukan kepada pihak luar organisasi. Laporan tersebut mencakup semua bagian surat, dan dilengkapi dengan judul, catatan kaki, table, dan gambar.

c. Memo

Format yang paling umum untuk laporan singkat yang digunakan untuk kepentingan pihak intern suatu organisasi. Memo mencakup beberapa hal berkut : tanggal, kepada, dari, dan subjek.

d. Manuskrip

Laporan ini terdirk atas beberapa halaman sampai ratusan halaman yang memerlukan pendekatan formal. Karena panjangnya, format manuskrip memerlukan lebih banyak komponen baik sebelum teks (prefatory parts) maupun setelah teks (supplementary parts).

Penentuan Struktur Dasar

Selain memutuskan format dan panjang suatu laporan, hal penting lainnya yang harus diperhatikan ialah penentuan struktur dasar. Ada tiga masalah yang biasanya muncul dalam menentukan struktur dasar, yaitu :
  • Informasi apa yang seharusnya dimasukkan? Apakah semua data akan dimasukkan atau akan mengeliminasi beberapa data?
  • Pendekatan psikologis apa yang sesuai dengan pembaca tertentu? Apakah menggunakan direct order atau indirect order?
  • Metode apa yang akan digunakan agar materinya jelas dan meyakinkan? Apakah akan menggunakan pengorganisasian suatu topik atas dasar tingkat pentingnya, urutan, kronologis, lokasi, atau kategori? Atau apakah akan mengorganisasi ide menurut suatu argument yang logis?

Pengorganisasian Laporan Singkat

1. Pengorganisasian Memo dan Laporan Informasional Laporan informasional memiliki satu tujuan dasar, yaitu menjelaskan sesuatu dengan istilah yang tegas. Dalam menulis laporan informasional, kita tidak perlu terlalu khawatir terhadap reaksi pembaca. Pembaca akan menanggapi materi secara tidak emosional sehingga kita dapat menyampaikan laporan secara langsung. Yang seharusnya kita perhatikan adalah pemahaman atau pengertian pembaca. Informasi harus disajikan secara logis dan akurat sehingga pembaca akan mengerti dengan tepat apa yang dimaksud dan dapat menggunakan informasi dalam cara yang praktis. Laporan informasional terdiri atas suatu laporan periodik (berkala) dan laporan aktivitas personal dalam suatu konferensi. a. Laporan Periodik (Berkala) Laporan periodik adalah suatu laporan internal yang menjelaskan apa yang terjadi dalam suatu departemen atau divisi selama periode tertentu. Tujuan laporan periodik ialah untuk memberikan suatu gambaran bagaimana sesuatu berjalan sehingga manajer dapat mengikuti perkembangan dan dapat melakukan koreksi jika perlu. Kebanyakan laporan disusun berdasarkan urutan berikut :
  • Peninjauan atas Tanggung Jawab Rutin
  • Diskusi / Pembahasan Proyek Khusus
  • Rencana Periode yang akan Datang
  • Analisis Masalah / Problem
b. Laporan Aktivitas Personal (Individu) Laporan aktivitas personal berisi suatu deskripsi individual terhadap apa yang terjadi selama suatu konferensi, konvensi, atau dalam perjalanan. Tujuan laporan ini untuk menginformasikan kepada manajemen terhadap setiap informasi penting atau keputusan yang muncul. 2. Pengorganisasian Laporan Analitikal Berbeda dengan laporan informasional yaitu untuk mendidik pembaca, laporan analitikal dirancang untuk melakukan persuasi kepada pembaca agar dapat menerima suatu kesimpulan atau rekomendasi. Contoh-contoh laporan analitikal ialah sebagai berikut : a. Laporan Justifikasi Ialah usulan intern yang digunakan untuk melakukan persuasi kepada manajemen puncak untuk menyetujui suatu investasi atau proyek tertentu. b. Usulan Bisnis Baru di Luar Klien Usulan untuk pihak di luar klien dimaksudkan untuk memperoleh produk, atau proyek yang diterima oleh bisnis atau pemerintah di luar klien. c. Laporan Troubleshooting Laporan trobleshooting (troubleshooting reports) adalah dokumen yang berorientasi kepada keputusan yang disusun untuk kepentingan manajemen puncak. Jika kita ingin agar pembaca berkonsentrasi dan mudah memahami ide-ide yang kita buat, maka kita perlu memberikan suatu argumen yang logis dalam laporan. Namun, tidak semua masalah dapat diatasi dengan rencana organisasional. Beberapa laporan analitikal disusun melalui keputusan antara yang pro dan kontra. Laporan analitikal juga dapat disusun dengan membandingkan beberapa alternatif dari serangkaian kriteria yang ada. Yang terpenting adalah bahwa kita memilih suatu struktur yang sesuai dengan proses yang akan digunakan untuk memecahkan masalah. Tujuannya adalah untuk memfokuskan perhatian pembaca atas kesimpulan dan rekomendasi secara rasional.
Read more »
Penulisan Permintaan Pesan-pesan Rutin

Penulisan Permintaan Pesan-pesan Rutin

Strategi penulisan untuk permintaan pesan pesan rutin


Pengorganisasian permintaan pesan rutin dan good news dalam dunia bisnis menggunakan metode langsung. Menorganisasikan dan menulis pesan rutin dan good news merupakan bagian penting komunikasi yang efektif.


Keunggulan dan kelemahan pendekatan langsung


Keunggulan :


  • Meningkatkan pemahaman secara komprehensif ketika pertama kali membaca suatu pesan
  • Menekankan pada hasil suatu analisis yang telah dilakukan.
  • Menghemat waktu bagi pembaca


Kekurangan :


  • Orang cenderung menyampaikan pesan sesuai cara berpikirnya
  • Kesulitan mengubah pola pikir to the point

Penulisan Permintaan Pesan-pesan Rutin
Penulisan Pesan-pesan rutin


Strategi permintaan pesan pesan rutin


Menulis pesan rutin dimulai dengan ide pokok secara tegas, selanjutnya ikuti penjelasan yang lebih rinci tentang apa dan bagaimana permintaan pesan rutin dikehendaki., bagian tengah diberi pernyataan yang menarik perhatian. Bagian akhirnya beri pernnyataan keramahan, apresiasi dan tindakan khusus yang diinginkan.


Strategi penulisan pesan-pesan positif

Bagian pertama ditulis ide pokok dengan pernyataan yang jelas agar menarik perhatian. Bagian tengahnya sampaikan secara rinci supporting idea. Dan bagian akhirnya berikan kesan yang baik.


Untuk lebih jelasnya adalah sebagai berikut :


a. Ide pokok yang jelas

Penulissan pesan positif menggunakan metode pendekatan langsung dengan diawali ide pokok/


b. Penjelasan rinci

Bagia pertengahannya memiliki bahasan yang banyak dan cukup rinci, sehingga prlu dijelaskan poin poin secara lengkapa agar pembaca tidak bingung.


c. Penutup surat

Akhiri bagian penutup surat dengan keramahan dan kesopanan.


Pesan –pesan good news dan good will


Adalah pesan-pesan bisnis yang memberikan kesan positif dan menyenangkan kepada pihak lain,


Good news tentang pekerjaan

Umumnya kabar baik diumumkan melalaui pendekatan langsung, tetapi, tidak menutup kemungkinan jika menggunakan metode tidak langsung terutama jika pesannya disampaikan lisan.


Good tentang produk

Untuk menjaga pelanggannya perusahaan mengembangkan strategi bisnis dengan penetapan harga produk yang kompeteitif, produk yang berkuaitas, promosi yang tepat, dan sluran distribusi yang tepat. Good news produk antara lain:


  1. Pemberian diskon
  2. Buy 3 get 1
  3. Pemberian kupon
  4. Perolehan hadiah
  5. Produk yang rusak dapat dikembalikan
  6. Jaminan harga murah
  7. Layanan garansi 3 tahun



Pesan pesan goodwill

Goodwill adalah suatu persaaan positif yang dapat mendorong orang untuk menjaga hubungan bisnis. Pesan pesan goodwill dapat disampaikan melalui pemberia ucapan selamat.


Menulis jawaban positif

Untuk memeberi jawaban atas permintaan informasi positif tersebut digunakan pendekatan langsung, dimulai dengan pernyataan positif da menyenangkan, dan diakhiri dengan pernyataan hormat.


Surat konfirmasi pesan

Surat konfirmasi menjelaskan kepada pelanggan bahwa pesanan produknya telah diterima. Pada umumnya surat konfirmasi diperlukan apabila terdapat pesanan produk dalam jumlah yang besar. Dngan pendekatan langsung, paragraf pertama berisi berita baik yaitu sedang dalam proses pengecekan dan pengiriman. Bagian pertengahan berisi rangkuman transaksi secara akurat, kapan dikirim, berapa biaya pengiriman, cara membayar, dll. Dan bagian akhirnya meyakinkan pemesan apa yang akan dilkukan selanjutnya da manfaat yang diperoleh serta mengucapkan terima kasih.


Menjawab permintaan informasi

Informasi mungkin tidak dapat diperoleh dengan segera dan keputusan mengambil tindakan dilakukan oleh manajer yang lebih tinggi. Oleh karena itu pengambilan keputusan telatif lambat, namun permintaan informasi dari pelanggan harus direpo cepat.


a. Menjawab permintaan dengan penjualan potensial

Ketika menjawab permintaan informasi yang mencakup penjualan potensial terdapat 3 tujuan utama yaitu


  1. Menjawab semua pertanyaan.
  2. Mendorong penjualan yang akan datang
  3. Memberi kesan yang baik


b. Menjawab permintaan tanpa penjualan


  1. Menjawab semua pertanyaan
  2. Memberikan kesan yang baik



Ini dilakukan semata-mata untuk menanggapi permintaan informasi yang diminta pelanggan.


Menangani permintaan kredit


Kredit pada dasarnya adalah bentuk kepercayaan dari lembaga kepada nasabah untuk berbagai kepentingan. Oleh karena itu kredit merupakan sesuatu yang biasa dalam masyarakat, kebanyakan permintaan kredit bersifat rutin seperti persetujuan kredit dan referensi kredit.


Persetujuan kredit


Surat yang memberikan goodnews kepada pihak lain. Pembuka berisi ide pokok yang berisi persetujuan pemberian kredit, pertengahannya peretujuan berisi beberapa hal seperti jatuh tempo, tanggal rekening dikirim, bunga dan administrasi, dll.


Memberikan referensi kredit


Kadang kala permohonan kredit kepada suatu lembaga perbankan tidak memerlukan surat rekomendasi, dan hanya tertentu saja. Ada hal yang perlu diperhatikan dalam surat rekomendasi yaitu:


  1. Permohonan surat suret rekomendasi harus resmi dan disahkan
  2. Nyatakan sesuai fakta



Surat rekomendasi dan pemberitahuan

Surat rekomendasi merupakan salah satu bentuk informasi positif yang berkaitan erat dengan orang. Surat rekomendasi memiliki beberapa karakteristik antara lain :


  • Nama lengkap pemohon
  • Pekerjaan atau manfaat yang diharapkan pemohon
  • Penulis sedang menjawab suatu [ermohonan atau atas inisiatifnya sendiri
  • Hakikat hubungan antara penulis dan pemohon
  • Fakta-fakta yang relevan dengan posisi.



Surat rekomendasi biasanya bersifat rahasia sehingga tidak diperkenankan melihat surat rekomndasi tersebut.


Daftar Pustaka


· Komunikasi Bisnis Drs. Djoko Purwanto, M.B.A. Edisi ketiga. 2006


· Komunikasi Bisnis Drs. Djoko Purwanto, M.B.A. Edisi keempat. 2011
Read more »
Manajemen Stres Kerja

Manajemen Stres Kerja

Manajemen Stres Kerja

Stres tidak akan pernah lepas dari diri setiap individu, untuk itu perlu ditanggulangi. dalam bisnis stres bisa mengganggu dalam suatu pekerjaan. maka dari itu ada suatu ilmu yang dinamakan manajemen stres kerja yang didalamnya berisi bagaimana cara mengatasi stres kerja.

selamat membaca

Definisi stres

Stres merupakan kondisi dinamis dimana individu berkonfrontasi dengan peluang, tuntutan, atau sumber daya yang terkait dengan apakah yang individu inginkan dan yang mana hasil yang dipandang menjadi tidak pasti dan penting.


Lebih umum, stres dihubungkan dengan tuntutan dan sumber daya. Tuntutan merupakan tanggung jawab, tekanan, kewajiban, dan ketidakpastian yang dihadapi oleh individu di tempat kerja. Sumber daya merupakan hal-hal di dalam kendali individu yang dapai ia gunakan untuk menyelesaikan tuntutan.


cara mengatasi stres kerja
Stres akibat kerja bisa sangat berbahaya


Sumber stres yang potensial


Terdapat tiga kategori penyebab stres yang potensial:


a) Faktor-faktor lingkungan

Ketidakpastian limgkungan akan mempengaruhi desain dari struktur organisasional, hal ini juga mempengaruhi level stres di antara karyawan di dalam organisasi tersebu. Tentu saja, ketidakpastian merupakan alasan terbesar orang-orang yang memiliki masalah dalam mengatasi perubahan organisasional. Terdapat tiga ketidakpastian lingkungan yang utama, yaitu ekonomi, politik dan teknologi.


b) Faktor organisasional

Tidak adanya kekurangan merupakan faktor di dalam organisasi yang dapat membuat stres. Tekanan untuk menghindari kesalahan atau menyelesaikan tugas dalam waktu yang terbatas, beban kerja yang berlebihan, bos yang sangat menuntut dan tidak sensitif merupakan beberapa contoh. Kategori faktor-faktor tersebut dapat dikategorikan menjadi tiga kategori, yaitu tuntutan tugas, tuntutan peranan, dan tuntutan interpersonal.


c) Faktor pribadi

Individu biasanya bekerja sektiar 40 hingga 50 jam dalam seminggu. Namun, pengalaman dan permasalahan yang dihadapi oleh orang-orang dalam jam kerja 120 plus dapat meluas ke dalam pekerjaan. Faktor-faktor di dalam kehidupan pribadi karyawan meliputi permasalahan keluarga, permasalahan ekonomi pribadi, dan karakteristik kepribadian yang inheren.



Sumber stres adalah aditif. Setiap sumber stres yang baru dan presisten menambah level stres dari individu. Oleh karenanya, suatu sumber stres tunggal secara relatif tidak penting, tetapi jika ditambahkan pada level yang telah ada yang tinggi, maka stres akan menjadi besar. Untuk menilai jumlah total dari stres yang dimiliki oleh seseorang, maka kita harus menjumlahkan peluang stres, hambatan stres, dan tuntutan stresnya.


Perbedaan Individu

Beberapa orang berkembang pada situasi yang penuh tekanan, sedangkan yang lainnya kewalahan oleh mereka. Ada empat faktor yang membedakan orang-orang dalam hal kemampuan mereka untuk menangani stres yaitu:

a) Presepsi


Presepsi akan memiliki hubungan yang moderat diantara kondisi stres yang potensial dengan reaksi dari karyawan terhadapnya.


b) Pengalaman

Orang-orang yang tetap bertahan dengan suatu organisasi lebih lama biasanya mereka yang memiliki sifat lebih tahan terhada stres atau mereka yang lebih tahan terhadap karakteristik stres organisasi mereka.


c) Dukungan sosial

Dukungan sosial dapat bertindak sebagai yang meringankan, mengurangi efek dari tekanan pekerjaan yang cenderung tinggi.


d) Kepribadian

Kepribadian juga menjadi salah satu faktor terjadinya stres pada individu, seperti kecanduan bekerja merupakan karakteristik pribadi yang terkait dengan level stres.


Perbedaan Budaya

Riset menyebutkan bahwa kondis kerja yang menyebabkan stres memperlihatkan beberapa perbedaan di antara budaya. Bukti menyarankan bahwa sumber stres terkait dengan stres yang dirasakan dan tekanan diantara karyawan di dalam negara-negara yang berbeda.

Konsekuensi dari Stres

Stres memperlihatkan dirinya sendiri dalam sejumlah cara, seperti tekanan darah yang tinggi, maag, sifat lekas marah, kesulitan dalam mengambil keputusan yang rutin, kehilangan nafsu makan, kerawanan terjadi kecelakaan, dan sebagainya. Gejala-gejala tersebut sesuai di bawah tiga kategori umum: fisiologis, psikologis, dan gejala perilaku.

Gejala Fisiologis

Perhatian yang sangat awal dengan stres diarahkan pada geiala-geiala fisiologis karena sebagian besar para peneliti merupakan para spesialis dalam sains kesehatan dan medis. Pekerjaan mereka mengarah pada kesimpulan bahwa stres dapat ineneiptakan perubahan di dalam metalmhsme, meningkatkan fungsi jantung dan tingkat pernapasan dan tekanan darah, membawa sakit kepala, serta menimbulkan serangan jantung.


Bukti-bukti saat ini dengan jelas menyebutkan bahwa stres akan memiliki efek fisiologis yang membahayakan. Salah satu kajian mengaitkan antara tuntutan pekerjaan yang penuh tekanan terhadap meningkatnya kerentanan terhadap penyakit pernapasan bagian atas dan fungsi sistem kekebalan tubuh yang buruk, terutama bagi para individu dengan efektivitas diri yang rendah. Kajian dalam jangka panjang yang dilaksanakan di Inggris menemukan bahwa tekanan pekerjaan dikaitkan dengan level penyakit jantung koroner yang lebih tinggi. Masih kajian lainnya yang dilaksanakan pada para pekerja layanan sumber daya manusia di Denmark menemukan bahwa level keletihan fisiologis yang lebih tinggi pada level unit kerja terkait dengan level ketidakhadiran karena sakit yang lebih tinggi secara signifikan. Banyak kajian lainnya yang memperlihatkan hasil yang sama mengaitkan dengan stres kerja terhadap variasi indikator-indikator kesehatan yang buruk.


Gejala-gejala fisiologis yang utama dari stres kerja adalah:

  1. Meningkatnya denyut jantung, tekanan darah, dan kecenderungan mengalami penyakit kardiovaskular
  2. Meningkatnya sekresi dari hormon stres (contoh: adrenalin dan noradrenalin)
  3. Gangguan gastrointestinal (misalnya gangguan lambung)
  4. Meningkatnya frekuensi dari luka fisik dan kecelakaan
  5. Kelelahan secara fisik dan kemungkinan mengalami sindrom kelelahan yang kronis (chronic fatigue syndrome)
  6. Gangguan pernapasan, termasuk gangguan dari kondisi yang ada
  7. Gangguan pada kulit
  8. Sakit kepala, sakit pada punggung bagian bawah, ketegangan otot
  9. Gangguan tidur
  10. Rusaknya fungsi imun tubuh, termasuk risiko tinggi kemungkinan terkena kanker

Gejala Psikologis

Ketidakpuasan pekerjaan merupakan penyebab yang sangat jelas dari stres. Namun, stres memperlihatkan dirinya sendiri dalam keadaan psikologis lainnya sebagai contoh, ketegangan, kecemasan, sifat lekas marah, kebosanan, dan penundaan. Sebagai contoh, suatu kajian yang menelusuri tanggapan psikologis dari para karyawan dari waktu ke waktu menemukan bahwa stres sehubungan dengan beban kerja yang tinggi yang terkait dengan tekanan darah yang lebih tinggi dan menurunkan kesejahteraan emosional.


Pekerjaan yang membuat tuntutan berlipat dan pertentangan atau kurangnya kejelasan mengenai kewajiban dari pemegang jabatan, otoritas, dan tanggung jawab yang meningkatkan baik stres maupun ketidakpuasan. Sama halnya, kurangnya kendali atas orang yang melebihi kecepatan dari pekerjaan mereka, maka semakin tinggi stres dan ketidakpuasan mereka. Pekerjaan yang menyediakan level variasi, signifikansi kemandirian, umpan balik, dan identitas yang rendah terlihat dapat menciptakan stres serta menurunkan kepuasan dan keterlibatan dalam pekerjaan. Tidak setiap orang bereaksi dengan kemandirian dalam cara yang sama. Bagi mereka dengan ruang kendali secara eksternal, meningkatkan pengendalian pekerjaan akan meningkatkan kecenderungan untuk mengalami stres dan kelelahan.


Berikut ini adalah gejala-gejala psikologis yang sering ditemui pada hasil penelitian mengenai stres pekerjaan :

  1. Kecemasan, ketegangan, kebingungan dan mudah tersinggung
  2. Perasaan frustrasi, rasa marah, dan dendam (kebencian)
  3. Sensitif dan hyperreactivity
  4. Memendam perasaan, penarikan diri, dan depresi
  5. Komunikasi yang tidak efektif
  6. Perasaan terkucil dan terasing
  7. Kebosanan dan ketidakpuasan kerja
  8. Kelelahan mental, penurunan fungsi intelektual, dan kehilangan konsentrasi
  9. Kehilangan spontanitas dan kreativitas
  10. Menurunnya rasa percaya diri

Gejala Perilaku

Riset mengenai perilaku dan stres telah dilaksanakan pada beberapa negara dan dari waktu ke waktu, serta hubungan terlihat secara relatif konsisten. Gejala stres yang terkait dengan perilaku meliputi penurunan dalam produktivitas, ketidakhadiran, dan tingkat perputaran, demikian pula dengan perubahan dalam kebiasaan makan, meningkatnya merokok atau konsumsi alkohol, pidato yang cepat, gelisah, dan gangguan tidur.


Sejumlah riset yang signifikan telah menginvestigasi hubungan antara stres dengan kinerja. Pola dari hubungan ini yang paling banyak dikaji adalah U terbalik yang diperlihatkan dalam Tampilan 18-6. Logika yang mendasari gambar ini adalah bahwa level stres yang rendah hingga moderat akan menstimulasi tubuh dan meningkatkan kemampuannya untuk bereaksi. Para individu kemudian sering kali melaksanakan tugas mereka dengan lebih baik, lebih intens, atau lebih cepat. Nanrun, terlalu banyak stres memberikan tuntutan yang tidak dapat dicapai oleh seseorang, yang dapat menghasilkan kinerja yang lebih rendah. Kendati popularitas dan daya tarik intuitif dari model U terbalik. tidak memperoleh banyak dukungan secara empiris) Oleh karenanya, kita harus berhati-hati dalam mengasumsikannya secara akurat dalam menggambarkan hubungan antara stres dengan kinerja


Gejala-gejala perilaku yang utama dari stres kerja adalah:

  1. Menunda, menghindari pekerjaan, dan absen dari pekerjaan
  2. Menurunnya prestasi (performance) dan produktivitas
  3. Meningkatnya penggunaan minuman keras dan obat-obatan
  4. Perilaku sabotase dalam pekerjaan
  5. Perilaku makan yang tidak normal (kebanyakan) sebagai pelampiasan, mengarah ke obesitas
  6. Perilaku makan yang tidak normal (kekurangan) sebagai bentuk penarikan diri dan kehilangan berat badan secara tiba-tiba, kemungkinan berkombinasi dengan tanda-tanda depresi
  7. Meningkatnya kecenderungan berperilaku beresiko tinggi, seperti menyetir dengan tidak hati-hati dan berjudi
  8. Meningkatnya agresivitas, vandalisme, dan kriminalitas
  9. Menurunnya kualitas hubungan interpersonal dengan keluarga dan teman
  10. Kecenderungan untuk melakukan bunuh diri

Seperti yang telah kita jelaskan lebih awal, para peneliti mulai mendiferensiasikan tantangan dan hambatan sumber stres, memperlihatkan bahwa dua bentuk dari stres ini memilih efek yang berlawanan terhadap perilaku pekerjaan, terutama kinerja. Sebuah meta-analisis mengenai tanggapan dari lebih dari 35.000 individu menunjukkan bahwa ketidakjelasan peranan, konflik peranan, beban peranan yang berlebihan, ketidakamanan pekerjaan, ketidakpastian lingkungan, dan kendala situasional semuanya secara konsisten terkait secara negatif dengan kinerja.98 Terdapat juga bukti bahwa tantangan stres meningkatkan kinerja pekerjaan dalam suatu lingkungan kerja yang mendukung, sedangkan hambatan stres akan menurunkan kinerja pekerjaan dalam semua lingkungan kerja.


Mengelola Stress

Level stress dari rendah hingga moderat dapat menjadi fungsional dan mengarah pada kinerja yang lebih tinggi, namun karyawan untuk memandang bahkan level stress yang rendah sebagai hal yang tidak diinginkan. Sebagaimana kita akan membahas mengenai pendekatan individu dan pendekatan orgaisasional.

Pendekatan individu

Seorang karyawan dapat mengambil tanggung jawab pribadi untuk menurunkan level stress. Strategi yang terbukti efektif antara lain manajemen waktu, meningkatkan latihan fisik, pelatihan relaksasi, dan dukungan jaringan sosial. Orang yang terorganisasi dengan baik dapat menyelesaikan suatu pekerjaan dua kali lebih banyak, oleh karenanya memahami dan memanfaatkan prinsip dasar manajemen waktu dapat membantu individu untuk mengatasi ketegangan yang disebabka oleh tuntutan pekerjaan.


Para dokter telah merekomendasikan latihan fisik yang tidak kompetitif seperti aerobik, jogging, jalan-jalan, berenang, bersepeda sebagai suatu cara untuk mengelola stress yang berlebihan. Para individu dapat juga mengajarkan mereka sendiri untuk menurunkan ketegangan melalui teknik relaksasi seperti meditasi, hipnotis, dan bernapas dalam-dalam. Tujuannya mencapai suatu keadaan relaksasi fisik yang menitikberatkan pada pelepasan ketegangan otot.


Sebagaimana yang telah dinyatakan, teman, keluarga, atau kolega, dapat menyediakan tempat ketika level stress berlebihan. Dengan memperluas jaringan sosial dapat menyediakan seseorang yang mau mendengarkan permasalahan anda dan menawarkan perspektif yang lebih obyektif terhadap situasi yang penuh tekanan.

Pendekatan organisasional

Strategi yang dikembangkan meliputi seleksi karyawan yang ditingkatkan dan penempatan pekerjaan, penetapan tujuan yang realistis, pelatihan, merancang kembali pekerjaan, meningkatkan keterlibatan karyawan, meningkatkan komunikasi organisasi, cuti panjang karyawan dan program kesehatan.


Keputusan dalam seleksi dan penempatan harus memasukkan fakta ini dalam pertimbangannya, yaitu merekrut individu yang berpengalaman dengan ruang internal tetapi para individu akan beradaptasi lebih baik terhadap pekerjaan yang lebih banyak menghasilkan stress. Sama halnya dengan pelatihan yang meningkatkan efektivitas.


Tujuan dapat menurunkan stress dan memotivasi. Karyawan yang berkomitmen terhadap tujuan akan memandang pekerjaan dan sumber stress sebagai suatu tantangan. Tujuan yang spesifik dapat dipandang sebagai ekspektasi yang dapat dicapai secara nyata.


Merancang kembali pekerjaan dengan memberikan karyawan pekerjaan dengan tanggung jawab lebih, pekerjaan lebih bermakna, lebih mandiri, dan menigkatkan umpa balik dapat mengurangi strees karena faktor-faktor tersebut membuat karyawan tidak lagi bergantung pada orang lain.


Stress mengenai peranan karyawan dapat diatasi dengan melibatkan keryawan dalam pengambilan keputusan karena telah terbukti bahwa pemberdayaan karyawan dapat mengurangi tekanan psikologis yang dialami karyawan. Dengan menggunakan komunikasi organisasiaonal secara formal dapat menurunkan ketidakpastian dengan mengursangi stress peranan. Menetapkan pentingnya persepsi tersebut yang berperan dalam memerantarai hubungan antara stress dengan tanggapan, manajemen dapat pula menggunakan komunikasi yang efektif sebagai sarana membentuk persepsi karyawan.


Untuk menghindari stress yang berkepanjangan Karyawan perlu juga diberi cuti agar tidak kelelahan dalam pekerjaannya, hal ini dapat menurunkan bahkan menghilangkan stress seorang individu. Saran terakhir adalah mengadakan program kesehatan bagi karyawan. Meta analisis menunjukkan bahwa intervensi untuk membantu karyawan mengubah kerangka situasi yang penuh tekanan dan menggunakan strategi secara aktif dapat menurunkan stress. Sebagian besar program kesehatan mengasumsikan karyawan perlu mengambil tanggung jawab pribadi mengenai kesehatan fisik dan mental meraka dan organisasi hanya sebagai sarana untuk mencapai hal tersebut.


DAFTAR PUSTAKA

Robbins, Stephen . Judge Timothy, 2015, Perilaku Organisasi, Jakarta, Salemba Empat
Read more »
Beranda